ポケモンセンターオンラインで抽選予約をしたのに、結果がまったく来ない…と不安になるときもあるでしょう。
抽選結果がまったく来ない原因として、
- メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている
- 抽選結果の通知が遅延している可能性
といったことが考えられます。
それぞれの原因と対処法について詳しく解説します。
ポケモンセンターオンラインから抽選結果が来ない原因
ポケモンセンターオンラインからの抽選結果のメールが適切に届かない場合、その理由について考えられる2つの要因が存在します。
メールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がある
ポケモンセンターオンラインからの抽選結果通知が受信トレイに届かない場合、ポケモンセンターのメールが受信者のメールアカウントの迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。
まずは、迷惑メールフォルダを確認してみましょう。
抽選結果の通知が遅延している可能性がある
ポケモンセンターオンラインからの抽選結果通知が遅れて受信されることも考えられます。
通常、当選・落選の発表は特定の日時に行われますが、遅延が生じることもあります。
基本的に、当選・落選発表日の12時から15時頃にメールが届くことが多いですが、メーラーやサーバーなどが原因でメールの到着が遅れる可能性もあります。
万が一当選・落選通知が発表日に受信できない場合、ポケモンセンターオンラインに問い合わせをすることをおすすめします。
ポケモンセンターオンラインの抽選結果は落選でもメールが来る
ポケモンセンターオンラインからの抽選結果が落選したとしても、落選した旨のメールが届きます。
ですので、メールが来ないから落選したわけではないので、必ずメール受信を確認しましょう。
まとめ
ポケモンセンターオンラインからの抽選結果は、当選でも落選でもメールは届きます。
しかし、メールがまったく来ない、という場合は、迷惑メールフォルダに入っていたり、メールが遅延している可能性もあります。
迷惑メールフォルダに入ってなく、メールの遅延も発生していないなら、ポケモンセンターオンラインにお問い合わせしてみましょう。
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